A hős, Tommy, egy taxisofőr, aki örül, mivel egy munkát kapott a rossz idő alatt. Boldogsága nem tart sokáig. Egy szerencsétlen véletlen során, ráhárul a feladat, hogy mentsen meg néhány Mafia tagot, akiket meg akar ölni egy másik Mafia banda. Két mafiozó, akiket üldöztek, bepattantak a taxijába, és követelték tőle, hogy rázza le az üldözőiket... és Tommynak, köszönhetően a vezetői képességeinek sikerült megcsinálnia.

Ezután a megmentett gengszterek, látván milyen ügyes sofőr, felajánlanak egy munkát neki a fönöküktől Don Salieritől. A gyilkosok a bosszúra éhes Don Morellonak dolgoznak.Emiatt Tommy drámai körülmények között elveszíti taxiját, és ezzel együtt megélhetését. Egyedüli mentsvára Don Salieri bandája, ugyanis csak ők tudják megmenteni az életét. Világossá válik számára, hogy ebben a kilátástalan helyzetben egyetlen megoldás, hogy elfogadja az ajánlatot, amit a Család ajánlott fel.

Kezdetben Tom szeret gengszterként dolgozni. Lehetőséget kap bosszút állni Morello emberein,sosem szükölködik pénzben, és alkalmanként figyelmeztet vagy gyorsan elpáholhat valakit. Az emberek megbecsülik a városban. Találkozik egy lánnyal, akit végül is elvesz, és akitől gyereke lesz.

Fokozatosan átéli, milyen a munka másik oldala: gyilkosságok, bérgyilkosság, veszélyes lövöldözések, és hajmeresztő autósüldözések, melyekben a legkisebb tévedés is halált okozhat. Igazi rémálommá válik a munka számára, mikor számára kedves, vagy személyesen ismert embert kell eltennie láb alól. Megkérik, hogy ölje meg a könyvelőt, aki a Családnak dolgozik, mert szövetkezett a zsarukkal, hogy megmentse családját, vagy mikor meg kell ölnie  a felesége barátnőjét.... Tommy már egy megbecsült ember a Családban,éppen ezért senki sem gyanít semmit, hogy ő mégsem hajtja végre a feladatot,habár néha mégis csak ezt teszi. Végül is, semmi sem tart örökké.